นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ มีผลการใช้งานกับเว็บไซต์และบริการทุกรูปแบบของ 37GAMES (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "37GAMES" หรือ"เรา" บนอุปกรณ์เคลื่อนที่, แล็ปท็อป, คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อื่นๆ ต่อสาธารณะชน การเยี่ยมชมและใช้งานเว็บไซต์ และบริการใด ๆ ล้วนแปลว่าท่านยินยอมในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ซึ่งนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีเนื้อหาหลักดังนี้ : 37GAMES รวบรวมข้อมูลใดจากผู้ใช้งานบ้าง, ใช้ และจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้อย่างไร, เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้ฝ่ายที่สามเมื่อใด, ผู้ปกครองควบคุมการใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้อย่างไรรวมไปถึงวิธีการคุ้มครองข้อมูลเหล่านี้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา

ข้อตกลงฉบับนี้ยังมีเนื้อหาอื่น ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ในข้อตกลงผู้ใช้งานทางอิเล็กทรอนิกส์(https://ujoy.37games.com/privacy?zone=zh&type=)หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ทาง global.support@37games.com

โปรดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ไม่มีผลการใช้งานกับกิจกรรมออนไลน์ประเภทนี้ที่นอกเหนือจากเว็บไซต์และเกมส์ของ 37GAMES ขณะเดียวกัน เราก็ไม่สามารถควบคุมกิจกรรมของเว็บไซต์อื่น ๆ ได้อีกด้วยนอกจากนี้เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ฝ่ายที่สามโดยละเอียดก่อนมอบข้อมูลส่วนตัวให้ฝ่ายที่สาม

หากท่านไม่ใช่ผู้ใช้งานจากประเทศไทยข้อมูลส่วนตัวที่ท่านมอบให้เราอาจถูกโอนย้าย, เก็บบันทึก และทำการในประเทศไทยหรือประเทศอื่น ๆ ที่ 37GAMES เปิดให้บริการอยู่

หากท่านใช้งานผลิตภัณฑ์ออนไลน์ และบริการของ 37GAMES แปลว่าท่านยินยอมในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ แต่หากท่านไม่ยินยอมโปรดอย่าใช้งานเว็บไซต์, ผลิตภัณฑ์ออนไลน์ และบริการของ 37GAMES นอกจากนี้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาได้ทุกเมื่อจึงขอให้ท่านคอยตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคตด้วยหากเรามีการเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ค่อนข้างมากเราจะแจ้งเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงให้ท่านทราบในเว็บไซต์หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และหากมีความจำเป็น เราจะเสนอตัวเลือกอื่น ๆให้ท่าน ก่อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลใช้งาน หากท่านใช้งานเว็บไซต์และบริการของ 37GAMES ต่อไป แปลว่าท่านยอมรับในการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

โปรดระวังท่านสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการมอบข้อมูลส่วนตัวให้เราหรือไม่ หากไม่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบริการของเรา

รายละเอียด

1. เนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมเนื้อหาใดบ้าง?

เกมส์ที่ 37GAMES ให้บริการ, บริหารบนอินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์เคลื่อนที่ 37 GAMES ประกอบไปด้วยบริษัทในเครือ, บริษัทลูก และบริษัทต่าง ๆ ที่อยู่ภายใต้การควบคุม หรือเกี่ยวข้องกับ 37GAMES ซึ่งในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะเรียกว่า "37GAMES", "เรา" หรือ "พวกเรา" เป็นต้น

หากท่านเยี่ยมชมและใช้งานบริการ และเว็บไซต์ของเรา (รวมไปถึงเว็บไซต์, เกมส์, แอปพลิเคชัน และชื่อโดเมนของ 37GAMES) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ล้วนมีผลใช้งานกับการเยี่ยมชมและใช้งานบริการของท่านตามที่กล่าวมาข้างต้น

2. เรารวบรวมข้อมูลใดจากท่านบ้าง ?

ตอบ : ก่อนเยี่ยมชมและใช้งานเว็บไซต์ และบริการของเรา ท่านอาจต้องมอบข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับเราเพื่อนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่กล่าวไว้ในนโยบายฉบับนี้

หากท่านต้องลงทะเบียนสมัครบัญชีเพื่อเยี่ยมชม และใช้งานเว็บไซต์ และบริการของเราท่านอาจต้องมอบข้อมูลส่วนตัวเหล่านี้ให้เรา :

• อีเมลแอดเดรสของท่าน

• รหัสผ่าน และ

• เพื่อช่วยเรายืนยันว่าท่านเป็นผู้เข้าถึงบัญชีของท่านด้วยตัวเองหรือช่วยเราปรับปรุงข้อมูลการให้บริการอื่น ๆ

บางครั้งท่านอาจต้องสร้างฟังก์ชั่นส่วนตัวบางอย่างภายในเว็บไซต์ หรือบริการซึ่งต้องป้อนข้อมูลส่วนตัว :

• รูปภาพของท่าน

• ชื่อผู้ใช้งานภายในเกมส์

• เพศของท่าน

• ข้อมูลส่วนตัวโดยละเอียด (เช่น อายุ หรือช่วงอายุ)

• เขตบริเวณที่ท่านอาศัยอยู่

• ลิงก์ที่สามารถเชื่อมต่อไปยังข้อมูลส่วนตัวของท่านในโซเชียลเน็ตเวิร์คอื่น ๆ

• รายละเอียดข้อมูลของเกมส์ที่ท่านเล่น

• ID ผู้เล่นที่ใช้เป็นสัญลักษณ์ข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ 37GAMES เป็นผู้ทำขึ้น

หากท่านเลือกสร้างฟังก์ชั่นส่วนตัวข้อมูลบางส่วนจะถูกเปิดเผย และดาวน์โหลดในเว็บไซต์ และบริการ (ครอบคลุมแต่ไม่จำกัดเฉพาะ) :

• ID ผู้เล่นของท่าน และ

• รูปภาพในโปรไฟล์ผู้เล่นของท่าน

ท่านสามารถเช็ครายละเอียดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของทุกๆ เว็บไซต์ และบริการ

3. เรารวบรวมข้อมูลของท่านจากแหล่งใด ?

ตอบ :

ขึ้นอยู่กับรายละเอียดการบริการที่ท่านใช้กับบริการของเรา(เช่น : บัญชีที่ท่านลงทะเบียนในแพลตฟอร์ม, เกมส์ และติดตามเกมส์ใหม่ ๆของเรา เป็นต้น) เราอาจขอให้ท่านแจ้งอีเมลแอดเดรส, เบอร์ติดต่อ, เลขบัตรประจำตัวประชาชน (หรือพาสปอร์ต), ที่อยู่ หรือเพศของท่านเป็นต้น และเพื่อไม่ให้เกิดความเคลือบแคลงใจ สำหรับในบางพื้นที่ (เช่น ไต้หวัน)เราจะรวบรวมเฉพาะเบอร์ติดต่อ, เลขบัตรประจำตัวประชาชน (หรือพาสปอร์ต), ที่อยู่ และเพศเท่านั้น แต่ในประเทศแถบทวีปยุโรป หรือสหรัฐอเมริกาอาจไม่จำเป็นต้องแจ้งเบอร์ติดต่อ, เลขบัตรประจำตัวประชาชน (หรือพาสปอร์ต), และที่อยู่ให้เรา นอกจากนี้ ขณะทุกท่านใช้บริการของเรา เราอาจรวบรวม IP ของท่าน แต่เรารับรองว่าเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับจากท่านโดยไม่ได้รับการอนุญาตจากท่านหรือไม่ได้อยู่ภายใต้ขอบเขตที่ท่านยินยอมอย่างแน่นอน หรือนำข้อมูลส่วนตัวของท่านและข้อมูลอื่น ๆ มาใช้รวมกัน

4. เรารวบรวมข้อมูลประเภทใดจากท่านบ้าง ?

ตอบ :ข้อมูลที่เรารวบรวมจากท่านแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้ :

หากขณะท่านเยี่ยมชมและใช้บริการเว็บไซต์ และบริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลทางเทคโนโลยีและข้อมูลอัตโนมัติ เช่น :

•   Cookies :

จุดมุ่งหมายการใช้ cookies ของเราคือ : (1) ให้ท่านอยู่ในสถานะล็อกอินหรือให้การแลกเปลี่ยนของท่านเป็นไปอย่างราบรื่น (2) วิเคราะห์วิธีการใช้เว็บไซต์และบริการของผู้ใช้งาน รวมไปถึงสถานภาพการใช้งานของเว็บไซต์ และบริการ(ไม่เปิดเผยชื่อ) (3) โฆษณาการบริการ และเว็บไซต์ของเรา

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นเราอาจต้องใช้ cookies มามอบการบริการให้ท่าน แม้ปิด cookies ก็ไม่มีผลต่อการใช้งานบริการของเรา แต่โปรดระวังท่านอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นบางอย่างได้ เช่น การล็อกอินอัตโนมัติหรือการตั้งค่าภาษา

• ข้อมูลอัตโนมัติบางอย่าง :

• IP

• ประเภทของคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ท่านใช้งาน

• เวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการของท่าน

• Identifier ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น แอดเดรสของ MAC, IDFA และ/หรือ IMEI ของอุปกรณ์เคลื่อนที่

• ประเภทของบราวเซอร์ที่ท่านใช้งาน

• ภาษาของบราวเซอร์ที่ท่านใช้งาน

• หน้าเพจ และแอดเดรสที่ตรวจสอบ หรือออก

• ประเภทของแพลตฟอร์ม

• จำนวนครั้งที่ท่านคลิกในหน้าเพจ หรือฟังก์ชั่น

• ชื่อโดเมน

• หน้าล็อกอิน

• ลำดับการเข้าชมของหน้าเพจ และหน้าเพจเหล่านี้

• ระยะเวลาที่ท่านใช้ในหน้าเพจที่กำหนด

• สถานะของเกมส์, วันที่ และเวลาของเว็บไซต์ หรือกิจกรรมในเกมส์ของเรา

ข้อมูลข้างต้นอาจเชื่อมต่อกับ ID ในโซเชียลเน็ตเวิร์ค, ID บนแพลตฟอร์มของฝ่ายที่สาม หรือ ID ของการบริการ และเว็บไซต์

ขณะท่านลงทะเบียน, ล็อกอิน, เติมเงิน หรือเปิด TICKET ใน HELP เราอาจรวบรวม IP แอดเดรสของท่าน และใช้ในการสรุป, วิเคราะห์เท่านั้น เช่นตรวจสอบว่าในบางช่องทาง มีการฉ้อโกงของจำนวนผู้ใช้งานหรือไม่หรือวิเคราะห์แหล่งที่มาของผู้ใช้งาน

• ข้อมูลการชำระเงิน

ท่านอาจมีโอกาสซื้อเงินหรือไอเทมสมมุติภายในเกมส์ของเว็บไซต์ และบริการของเราเพื่อให้การซื้อเป็นไปได้อย่างราบรื่นระบบเติมเงินฝ่ายที่สามของเราอาจรวบรวมข้อมูลชำระเงินจากท่าน รวมไปถึงที่อยู่, อีเมลแอดเดรส และข้อมูลบัญชีของท่าน (เช่น หมายเลขบัตร, รหัสผ่าน) แต่เราจะไม่บันทึกข้อมูลเหล่านี้ของท่านจะใช้เพียงข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเงิน ซึ่งใช้ในการเติมเงินเท่านั้น เช่นชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่ และสินค้าที่ซื้อ เพื่อทำการสั่งซื้อของท่านให้เสร็จสิ้น(ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อมูลนอกเหนือด้านการเงิน")หากท่านเติมเงินผ่านแพลตฟอร์มฝ่ายที่สามข้อมูลนอกเหนือด้านการเงินอาจถูกรวบรวมโดยเรา ท่านต้องอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของฝ่ายที่สามนี้เพราะนโยบายนี้เป็นผลกับการชำระเงินผ่านฝ่ายที่สามของท่าน

• อื่น ๆ :

หากท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์และบริการผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ เราอาจจะยังรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ของท่าน :

• ประเทศของท่าน และ

• ตำแหน่งที่อยู่ของท่าน

ขณะใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา ท่านอาจได้ใช้ฟังก์ชั่นสนทนากับผู้เล่นอื่น ครอบคลุมไปถึง :

• เว็บบอร์ด, กระดานข่าว

• แสดงความคิดเห็นต่อผู้เล่นอื่น หรือประกาศของเกมส์

• ส่งข้อความ หรือเชิญผู้เล่นอื่นผ่านเว็บไซต์ หรืออีเมลของเรา

• สนทนากับผู้เล่นอื่น และ/หรือ

• โพสต์รูปภาพต่าง ๆ

ข้อความและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้ฟังก์ชั่นข้างต้นของท่านจะมีเราเป็นผู้จัดเก็บและจัดบำรุง เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน และคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของเรา

หากท่านติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของเราเรายังจะบันทึกข้อมูลต่าง ๆ เช่น ID ของท่าน, กิจกรรมภายในเกมส์ของท่าน, เนื้อหาสนทนาของท่านกับฝ่ายบริการลูกค้าของเราและเนื้อหาต่าง ๆ ที่ท่านใช้ร่วมกับเรา

หากท่านแจ้งเบอร์มือถือ หรือ Identifier ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์สื่อสารของท่านเพื่อให้เราสามารถมอบการบริการให้ท่านได้ เช่น SMS ข้อมูลที่ท่านให้มาก็จะถูกบันทึกไว้เช่นกัน

5. เรารวบรวมข้อมูลใดผ่านผู้ให้บริการโซเชียลเน็ตเวิร์คหรือแพลตฟอร์มฝ่ายที่สามบ้าง ?

ตอบ : หากท่านเยี่ยมชมหรือใช้งานเว็บไซต์ หรือบริการของเราผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ค หรือฝ่ายที่สามเราสามารถได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับท่านในสถานภาพต่อไปนี้ได้โดยอัตโนมัติ :(หนึ่ง) เว็บไซต์ หรือบริการที่ท่านเยี่ยมชม หรือใช้งาน (สอง) นโยบายและข้อตกลงของผู้ให้บริการโซเชียลเน็ตเวิร์ค หรือแพลตฟอร์มฝ่ายที่สาม (สาม)การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่าน (สี่)การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเพื่อนของท่าน

ตัวอย่างข้อมูลที่สามารถรวบรวมได้:

• ชื่อ และนามสกุลของท่าน

• รูปภาพข้อมูลส่วนตัว หรือแอดเดรสของท่าน

• ID โซเชียลเน็ตเวิร์ค หรือ ID แพลตฟอร์มฝ่ายที่สามของท่าน

• ID โซเชียลเน็ตเวิร์ค หรือ ID แพลตฟอร์มฝ่ายที่สามของเพื่อนของท่านรวมไปถึงข้อมูลสาธารณะต่าง ๆ

• อีเมลล็อกอินที่ใช้ขณะลงทะเบียนสมัครโซเชียลเน็ตเวิร์คหรือแพลตฟอร์มฝ่ายที่สาม

• ตำแหน่งที่อยู่ของท่าน หรือตำแหน่งของอุปกรณ์ของท่านขณะเยี่ยมชมเว็บไซต์และบริการของเรา

• เพศของท่าน

• วันเกิด และ/หรือ อายุของท่าน

• ข้อมูลต่าง ๆ ที่เปิดเผยบนโซเชียลเน็ตเวิร์ค หรือแพลตฟอร์มฝ่ายที่สาม และ/หรือ

• ID ของแพลตฟอร์มฝ่ายที่สามที่ท่าน หรือโซเชียลเน็ตเวิร์คของท่านใช้ร่วมกับ 37GAMES

ท่านสามารถเช็คข้อมูลที่เกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมได้จากโซเชียลเน็ตเวิร์คหรือแพลตฟอร์มฝ่ายที่สาม

หากท่านใช้บริการของเราผ่านบัญชีของฝ่ายที่สามเราอาจรวบรวมชื่อบัญชี และ/หรือข้อมูลรูปลักษณ์ของบัญชีฝ่ายที่สามนี้ของท่านแต่รายชื่อเพื่อน และ/หรือ อีเมล ฯลฯ ของท่านที่เกี่ยวข้องกับบัญชีฝ่ายที่สามนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มฝ่ายที่สามข้างต้น

6. หากท่านไม่ยินยอมที่จะมอบข้อมูลบางอย่างให้เราหรือท่านไม่ยินยอมให้เราจัดการ, ส่ง และ/หรือ บันทึกข้อมูลส่วนตัวของท่านจะต้องทำอย่างไร ?

ตอบ : โปรดระวัง ขณะให้บริการเราต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวบางอย่างของท่าน เราจึงจะสามารถให้บริการต่อได้แต่หากท่านไม่ให้ข้อมูล หรือให้ข้อมูลประเภทนี้ล่าช้า อาจส่งผลต่อบริการบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา หรือส่งผลกระทบด้านลบต่อการใช้บริการของเรา เช่นขณะท่านติดตามเกมส์ของเรา เราอาจต้องใช้เบอร์มือถือของท่าน มิเช่นนั้นอาจทำให้ท่านไม่สามารถติดตามได้สำเร็จ ยิ่งไปกว่านี้ท่านอาจต้องใช้เลขบัตรประจำตัวประชาชน และ/หรือเบอร์โทรศัพท์ขณะแสดงตัวตนเมื่อลืมรหัสผ่าน หรือทำการใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีแต่หากท่านไม่ให้ข้อมูล หรือให้ข้อมูลประเภทนี้ล่าช้าอาจทำให้เราต้องยืดเวลาทำรายการบัญชีของท่านออกไปหากท่านมีความประสงค์ที่จะทราบว่าเราต้องการข้อมูลใดจากท่านบ้าง ขอให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียด

7. เราแชร์ข้อมูลที่ได้รับจากท่านกับแพลตฟอร์มฝ่ายที่สามหรือไม่?

ตอบ : ไม่ ปกติแล้วเราจะไม่มอบข้อมูลส่วนตัวของท่านให้ฝ่ายที่สาม แต่ หากต้องมอบให้เราจะขออนุญาตจากท่านก่อน พร้อมเซ็นข้อตกลงยินยอม หรือเพิ่มข้อตกลงที่เป็นความลับเพื่อยืนยันว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่รั่วไหลออกไป

เราอาจรวบรวมและเปิดเผยข้อมูลที่ไม่แสดงตัวตนแก่ฝ่ายที่สาม แต่ไม่วิเคราะห์, โฆษณา หรือทำการใด ๆ ที่มีวัตถุประสงค์เชิงธุรกิจต่อผู้ใช้งาน

แต่หากเกิดสถานการณ์เหล่านี้เราสามารถเปิดเผยข้อมูลของท่านให้ฝ่ายที่สามได้ :

• ได้รับการยินยอมจากท่าน

• หากท่านโต้ตอบกับผู้เล่นภายในเว็บไซต์ และบริการของเรา ID ของท่าน, รายละเอียดกิจกรรมภายในเกมส์ของท่าน, ช่องทางติดต่อของท่านและรูปภาพของท่านอาจถูกเปิดเผยให้ผู้เล่นเหล่านี้

• ขณะโฆษณาเผยแพร่ เราอาจเปิดเผยข้อมูลผลงาน, ข้อมูลทั้งหมดที่ยังไม่ผ่านการจำแนก, ข้อมูลทางเทคนิคบางอย่าง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมและใช้งานเว็บไซต์ และบริการ นอกจากนี้ ขณะโฆษณาเผยแพร่ อาจมีการใช้ cookies, beacons และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ

• เกี่ยวข้องกับกระบวนการด้านกฏหมาย, การสืบสวน หรือการร้องเรียน

• หากเราเห็นว่าคุกคามสิทธิประโยชน์ของเรา, ฝ่ายที่สาม หรือสาธารณะชนหรือมีความเป็นไปได้ที่จะผิดกฏหมาย

ขณะบริหารเว็บไซต์และบริการของเรา เราอาจต้องมอบหมายให้ฝ่ายที่สามช่วยดูแล, ชำระเงิน, วิเคราะห์, อีเมล และบริการต่าง ๆ เพื่อช่วยเราปรับปรุง และให้บริการเว็บไซต์และการบริการ เราจึงต้องอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้ฝ่ายเหล่านั้นแต่เราจะเซ็นหนังสือสัญญาเพื่อให้ฝ่ายนั้น ๆ เก็บข้อมูลของท่านไว้เป็นความลับและเป็นตัวแทนเราใช้ข้อมูลเหล่านี้

8. เราใช้งานข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรและมีวัตถุประสงค์ใด ?

ตอบ : ในความเป็นจริงแล้วเราจะรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อมอบการบริการให้ท่าน, ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของเราเช่น เราอาจใช้เบอร์ติดต่อของท่านกับกิจกรรมส่งเสริมการขาย (เพื่อส่งข้อความและของกำนัลต่าง ๆ ) แต่ส่วนใหญ่แล้ว เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวที่ได้มาจากท่านแต่ หากเราต้องการแชร์ข้อมูลส่วนตัวของท่านให้ฝ่ายที่สาม ที่อยู่นอกเหนือขอบเขตการยินยอมของท่านเราจะขออนุญาตจากท่านก่อน

เราจัดเก็บและรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อให้ผู้เล่นได้รับอรรถรสที่ดีกว่าขณะเล่นเกมส์ :

• บริหาร และปรับปรุงบริการ, เว็บไซต์ของเรา และอรรถรสของผู้เล่นของเรา

• สร้างบัญชีภายในเกมส์ของท่าน และยินยอมให้ท่านเล่นเกมส์ของเรา

• แยกแยะ และติดต่อผู้เล่น เพื่อมอบการบริการที่ดีกว่า

• ติดต่อสื่อสารระหว่างผู้เล่นด้วยกัน

• สนับสนุนด้านเทคโนโลยี และตอบคำถามของผู้เล่น

• ช่วยเหลือเพื่อป้องกันการถูกหลอกลวง หรือการทำการใด ๆ ที่ผิดกฏหมาย และปฏิบัติตามข้อตกลงการให้บริการของเรา

• จัดการ และโฆษณาในรูปแบบต่าง ๆ

• แจ้งข้อมูลการอัปเดตภายในเกมส์, ผลิตภัณฑ์ และโปรโมชั่นต่าง ๆ แก่ผู้เล่น

• แจกรางวัล, สำรวจ, จับรางวัล, แข่งขัน หรือกิจกรรมโฆษณาต่าง ๆ ที่มีเราหรือพันธมิตรทางเชิงการค้าเป็นผู้สนับสนุน

• เคารพหน้าที่ทางกฏหมายของเรา, แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างเรา กับท่านหรือผู้เล่นอื่น ๆ พร้อมปฏิบัติตามข้อตกลงของเรากับฝ่ายที่สาม และ

• ทำการวิจัย

เราอาจส่งข้อความโปรโมชั่นไปยังอีเมลที่ท่านให้ไว้หากท่านทิ้งเบอร์มือถือ หรือ Identifier ของอุปกรณ์ของท่านไว้ให้เราเราอาจส่งข้อความโปรโมชั่นไปยังมือถือของท่าน หรืออุปกรณ์สื่อสารอื่น ๆ

9.เราจะวิเคราะห์ข้อมูลส่วนตัวของท่านหรือไม่ ?

ตอบ :วัตถุประสงค์ของเรามีเพียงอย่างเดียว นั่นก็คือการยกระดับคุณภาพการบริการของเราการใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านจึงเป็นการวิเคราะห์ภายใน(ไม่ครอบคลุมข้อมูลส่วนตัวที่มีความละเอียดอ่อน) ครอบคลุมถึงการวิเคราะห์เพื่อสรุปและการวิเคราะห์ด้านการร่วมกิจกรรม

10.สามารถเลือกข้อความพุชได้หรือไม่ ?

ตอบ : ขณะเราให้บริการโดยเฉพาะในระยะเวลาหนึ่ง หากเราโฆษณาเกมส์ของเรา เราสามารถส่งข้อความพุชผ่านเบอร์มือถือที่ท่านให้ไว้และข้อความในแพลตฟอร์มได้ ท่านสามารถเลือกปฏิเสธรับข้อความเหล่านี้ได้หรือสามารถตั้งค่าไม่รับข้อความพุชเหล่านี้ในหน้าตั้งค่าบนหน้าแพลตฟอร์มได้แต่โปรดระวัง เราอาจแจ้งเวลาปิดปรับปรุงเซิร์ฟของเกมส์ผ่านข้อความพุชด้วยหากท่านปฏิเสธการรับข้อความเหล่านี้ อาจส่งผลต่อการเล่นเกมส์ และการจัดเวลาของท่าน

11.เราให้บริการสนับสนุนผู้ใช้งานกับท่านอย่างไร ?

ตอบ : บางครั้งเราอาจส่งอีเมลหรือตอบท่านผ่าน HELP TICKET บนแพลตฟอร์ม เพื่อสนับสนุนบริการของเราแต่สำหรับบางประเทศ เราอาจติดต่อท่านผ่านเบอร์ติดต่อ หรือข้อความในแพลตฟอร์มแต่ท่านสามารถวางใจได้ว่า ข้อมูลที่ท่านมอบให้เรา เช่น ข้อมูลที่มอบผ่านระบบ HELP TICKET (สามารถรายงานความผิดพลาด และเสนอแนะผ่านระบบนี้ได้) จะใช้ในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการบริการของเราเท่านั้น

12.เราจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวส่วนใดบ้าง ?

ตอบ : บัญชีผู้ใช้งานและข้อมูลร้องขอของผู้ใช้งาน

13.เราให้ฝ่ายที่สามมาจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านหรือไม่?

ตอบ : ไม่ ปกติแล้ว เราไม่ได้ให้ฝ่ายที่สามมาจัดการข้อมูลส่วนตัวของท่านแต่ หากมี เราจะขออนุญาตจากท่านก่อนและเซ็นข้อตกลงการจัดการข้อมูลกับผู้รับผิดชอบของฝ่ายที่สามเพื่อยืนยันว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่รั่วไหลออกไป

14.ท่านสามารถควบคุมเนื้อหาที่ท่านเปิดเผยให้แพลตฟอร์มของเราได้อย่างไร?

ตอบ : โปรดระวังบริการของเราอาจมี BBS, แชทรูม และ/หรือ ระบบสนทนาภายในเกมส์ซึ่งล้วนเป็นสถานที่สาธารณะผู้ใช้งานทั้งหมดสามารถเยี่ยมชมข้อมูลที่ท่านเปิดเผยได้ ทั้งนี้ทั้งนั้นอาจนำมาซึ่งอันตรายเช่นกัน ดังนั้น เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยง เราขอเตือนให้ท่านพิจารณาให้รอบคอบก่อนเปิดเผยข้อมูลโดยเฉพาะการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อสาธารณะ นอกจากนี้ท่านยังสามารถเลือกได้ว่าจะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อสาธารณชนหรือไม่และท่านยังสามารถส่งอีเมลมาที่ global.support@37games.comเพื่อลบข้อมูลที่ท่านเปิดเผยได้

15.หากท่านมีข้อข้องใจต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้สามารถติดต่อเราได้อย่างไร ?

ท่านสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลglobal.support@37games.com เราจะตอบท่านภายใน 30 วันหลังได้รับอีเมลของท่าน

16.เราใช้มาตรการความปลอดภัยและแผนการใดมาคุ้มครองข้อมูลของท่าน ?

ตอบ : เพื่อเพิ่มความรัดกุมในการคุ้มครองข้อมูลของท่านเราได้ใช้มาตรการความปลอดภัยทั้งภายใน และภายนอกดังนี้ :

1) ขณะจัดเก็บ เข้ารหัสของรหัสผ่านผู้ใช้งานเพิ่มเติม

2) ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน

3) ส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อภายในโดยเฉพาะ

4) ใช้ Gateway Access

5) เซ็นสัญญาร่วมมือจัดการข้อมูลกับฝ่ายที่สามแต่จะทำเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งานก่อน

17.เราจัดการ และอัปเดตข้อมูลของท่านอย่างไร ?

ตอบ : หากต้องการจัดการและอัปเดตข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการโซเชียลเน็ตเวิร์ค หรือฝ่ายที่สามโปรดอ่านเพิ่มเติมในหน้าตั้งค่าของผู้ให้บริการโซเชียลเน็ตเวิร์ค หรือฝ่ายที่สาม

หากต้องการจัดการและอัปเดตข้อมูลที่ท่านส่งมาให้เรา โปรดอ่านเพิ่มเติมในหน้าตั้งค่าของเว็บไซต์หรือการบริการของเรา

หากท่านต้องการจัดการหรืออัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่ 37GAMES ได้รับ หรือปัญหาอื่น สามารถติดต่อเราได้ทางอีเมล global.support@37games.com เราจะทำตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน

หากท่านไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลของท่านอีกสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมล global.support@37games.com  เราจะปฏิบัติตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน

หากท่านไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลทางตำแหน่งของท่านอีกสามารถตั้งค่าได้ในแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์สื่อสารของท่าน

หากท่านไม่ต้องการรับอีเมลส่งเสริมการขาย, SMS หรือข้อความพุชอีก โปรดส่งอีเมลมาหาเราที่ global.support@37games.com แต่โปรดระวัง คำขอของท่านอาจต้องใช้เวลาทำรายการมากถึง 3 วันทำการ ซึ่งในช่วงนี้ ท่านยังคงได้รับอีเมลต่อไป

หากท่านไม่ต้องการให้เราใช้ cookies ของท่าน สามารถตั้งค่าในหน้าตั้งค่าของบราวเซอร์ หรือ flash โปรดระวัง หากท่านไม่ต้องการให้เราใช้ cookies ท่านอาจใช้งานฟังก์ชั่นบางอย่างของเว็บไซต์หรือบริการได้

18.เรามีการติดตามสัญญาณหรือไม่ ?

ตอบ :ขณะนี้คำตอบเกี่ยวกับการไม่ติดตามสัญญาณ (DNS) ยังคงไม่ตรงกัน ดังนั้นเราขอสงวนสิทธิ์ไม่ตอบคำถาม (DNS)

19.เรามีคำแนะนำใดต่อลิงก์ของฝ่ายที่สาม ?

ตอบ : เว็บไซต์หรือการบริการอาจมีลิงก์ของฝ่ายที่สาม ซึ่งการใช้งาน และเนื้อหาของลิงก์นี้ครอบคลุมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของฝ่ายที่สามที่เป็นเจ้าของลิงก์ ดังนั้น หากท่านมีปัญหาใด ๆโปรดติดต่อกับฝ่ายที่สามที่เป็นเจ้าของลิงก์

20.เรามีมาตรการที่ใช้กับผู้เยาว์หรือไม่ ?

ตอบ : 37GAMES ไม่มีผลิตภัณฑ์สำหรับผู้เยาว์และเราก็ไม่มีการรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์ด้วย หากท่านอายุต่ำกว่า 13 ปี ท่านสามารถใช้งาน และเยี่ยมชมเว็บไซต์ และบริการของ 37GAMES ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองแล้ว

37GAMES เคารพในความเป็นส่วนตัวของผู้ปกครอง และผู้เยาว์และสัญญาว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายปกป้องการเก็บข้อมูลสิทธิส่วนบุคคลออนไลน์ของเด็กและเยาวชน (COPPA) หากผู้ปกครองพบว่าผู้เยาว์ในการดูแลของท่านส่งข้อมูลส่วนตัวให้ 37GAMES สามารถส่งอีเมลมาหาเราได้ที่ global.support@37games.comเมื่อเราตรวจสอบแล้วว่ามีอยู่จริงจะทำการลบข้อมูลเหล่านั้นทันที เพราะเราเล็งเห็นถึงความสำคัญของการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์พร้อมกันนี้ ยังสนับสนุนให้ผู้ปกครองตรวจดูการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้เยาว์ด้วย

21.เราจัดเก็บข้อมูลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าไร ?

ตอบ :เราจะจัดเก็บข้อมูลของท่านในระยะเวลาที่เหมาะสม และมีความจำเป็นต่อบริการของเรา

21.ทราบการเปลี่ยนแปลงของนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร ?

ตอบ : เราอาจเปลี่ยนแปลง, แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา ซึ่งหากมีการเปลี่ยนแปลง, แก้ไข เราจะประกาศแจ้งทาง https://ujoy.37games.com/privacy?zone=zh&type=หรือแจ้งไปยังอีเมลที่ท่าน/ผู้เล่นอื่นๆ ได้แจ้งไว้ก่อนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวจะมีผลใช้งาน นอกจากนี้ยังประกาศเพิ่มเติมใน Blog ของเกมส์, หน้าโซเชียลเน็ตเวิร์ค และ/หรือ เว็บบอร์ดรวมไปถึงเว็บไซต์อื่น ๆ จึงขอให้ท่านคอยตรวจสอบทาง https://ujoy.37games.com/privacy?zone=zh&type= และนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้ได้รับข้อมูลล่าสุด

22.ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร ?

ตอบ : หากท่านมีข้อสงสัย, ข้อเสนอแนะ, มีความเป็นกังวล และ/หรือการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราโปรดส่งอีเมลมาหาเราได้ที่ global.support@37games.com